زين تطلق تطبيقا عبر الهواتف الخلوية الذكية

خبرني - أطلقت زين الاردن، لاول مرة على مستوى المملكة، تطبيقا مجانيا خاصا بخدمة الزبائن "ZainJo Application"، يمكّن مستخدمي الهواتف الذكية من مشتركي زين، الإطلاع على حساباتهم الخاصة لدى الشركة، وطلب الخدمات بشكل ذاتي والتعرف على أحدث العروض والخدمات. وتتضمن الخدمات التي يقدمها التطبيق لمشتركي زين خدمات عديدة، منها: إمكانية الإطلاع على المعلومات الخاصة بالعروض التي تقدمها زين والاستعلام عن الرصيد لمشتركي الخطوط المدفوعة مسبقاً، وتفاصيل استخدام خدمات البيانات، كما يتيح أيضاً إمكانية الاشتراك في أي من الخدمات التي تقدمها الشركة أو إلغائها، وإعادة الشحن. بالإضافة إلى إمكانية تحديد أقرب موقع لمعرض زين ، وإرسال الملاحظات والمقترحات إلى الشركة. ويوفر هذا التطبيق لأصحاب الاشتراكات المدفوعة لاحقاً ميزات أخرى إضافية تشمل معرفة الخصم المتاح على الأجهزة الخلوية حسب نوع اشتراكهم، إلى جانب إمكانية الاشتراك بالعديد من الخدمات المضافة ودفع الفواتير ومعرفة الدقائق المتبقية من اشتراكهم، وشحن خطوط مدفوعة مسبقاً ومعرفة خدمات التجوال المتاحة لاشتراكاتهم. ويدعم هذا التطبيق أيضاً خدمات المحتوى التي تقدمها زين حيث يمكن المشتركين إضافة نغمات خدمة "سمعني" وإضافة وإلغاء خدمات المحتوى المتعددة. وعن التطبيق الجديد، قال الرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن أحمد الهناندة، "هذا التطبيق بمثابة منصة مميزة لخدمة زبائننا الى جانب الوسائل الاخرى للشركة من مركز خدمة الزبائن ومعارض زين ومواقع التواصل الاجتماعي." وأضاف أننا واثقون بالقيمة المضافة التي سوف يوفرها التطبيق لشريحة واسعة من مشتركي زين من مستخدمي الهواتف الذكية والذي شهدت في الأردن خلال السنوات القليلة المقبلة زيادة مطردة وصلت إلى 50% بحسب آخر الدراسات. وبامكان مستخدمي الهواتف الذكية من مشتركي زين تنزيل التطبيق مجاناً عن طريق زيارة موقع زين www.jo.zain.com وتنزيله حسب نوع الجهاز، حيث سيتم توفير التطبيق على أجهزة Blackberryو iPhoneوNokiaو التي تستخدم نظام اندرويد Android.