خبرني - في ظل التحول الرقمي الذي يشهده الأردن، ظهر تطبيق "سند" كواحد من أبرز الأدوات التي تسهّل على المواطنين والمقيمين الوصول إلى الخدمات الحكومية إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة الدوائر الرسمية.
لكن ما هو تطبيق سند؟ وكيف يمكن الاستفادة منه بشكل فعّال في إنجاز المعاملات الحكومية؟ هذا ما سنتعرف عليه بالتفصيل في هذا المقال.
ما هو تطبيق سند؟
تطبيق سند (Sanad) هو منصة إلكترونية أطلقتها وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة الأردنية، تتيح للمستخدمين الوصول الموحد إلى مجموعة كبيرة من الخدمات الحكومية عبر الإنترنت.
يمثل التطبيق خطوة مهمة في مسار التحول نحو الحكومة الإلكترونية، حيث يهدف إلى تقليل الوقت والجهد، وتسهيل التواصل بين المواطن ومؤسسات الدولة.
يعمل تطبيق سند على مبدأ “الهوية الرقمية”، أي أن المستخدم بعد تفعيله لحسابه يمكنه تسجيل الدخول إلى مختلف الخدمات الحكومية باستخدام بيانات موحدة دون الحاجة إلى إنشاء حساب منفصل لكل جهة.
كيفية تحميل وتفعيل تطبيق سند
تحميل التطبيق:
يمكن تحميل تطبيق سند مجانًا من متجري Google Play أو App Store.
ابحث عن “Sanad Jordan” وتأكد من تحميل النسخة الرسمية الصادرة عن الحكومة الأردنية.
إنشاء حساب جديد:
بعد فتح التطبيق، اختر “إنشاء حساب جديد” وأدخل بياناتك الشخصية (الاسم، الرقم الوطني، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
تفعيل الهوية الرقمية:
تفعيل الهوية الرقمية يتطلب زيارة أقرب محطة سند المنتشرة في المولات والمؤسسات الحكومية، أو من خلال البنوك المشاركة في الخدمة.
الهدف من التفعيل هو التحقق من هوية المستخدم بشكل رسمي لضمان الأمان عند استخدام الخدمات الحكومية.
أبرز الخدمات الحكومية المتاحة عبر تطبيق سند
يتيح تطبيق سند أكثر من 200 خدمة إلكترونية من مختلف المؤسسات الحكومية، ومن أهمها:
خدمات دائرة الأحوال المدنية: إصدار أو تجديد البطاقة الشخصية، جواز السفر، أو شهادة الميلاد.
خدمات أمانة عمان الكبرى: الاستعلام عن المخالفات ودفع الرسوم إلكترونيًا.
خدمات دائرة ضريبة الدخل والمبيعات: تقديم الإقرارات الضريبية ومتابعة المعاملات.
خدمات وزارة العدل: الاطلاع على القضايا أو استخراج سندات عدم المحكومية.
خدمات وزارة الداخلية: متابعة معاملات الإقامة وتصاريح العمل.
خدمات التأمين الصحي والضمان الاجتماعي: التحقق من الاشتراكات والمعاملات.
مميزات استخدام تطبيق سند
سهولة الوصول: جميع الخدمات الحكومية في مكان واحد.
توفير الوقت والجهد: لا حاجة للذهاب إلى المكاتب أو الانتظار في الطوابير.
الأمان والموثوقية: يعتمد التطبيق على الهوية الرقمية المؤمنة بشهادة رسمية.
شفافية المعاملات: يمكنك تتبع طلباتك ومعرفة حالتها لحظة بلحظة.
خدمات فورية: بعض الخدمات يمكن تنفيذها خلال دقائق فقط.
أهمية تطبيق سند في التحول الرقمي
يعد تطبيق سند خطوة استراتيجية ضمن رؤية الأردن 2030 نحو التحول الرقمي الكامل.
فهو لا يقتصر على تقديم الخدمات، بل يمثل قاعدة بيانات موحدة تسهّل تبادل المعلومات بين المؤسسات الحكومية.
كما يسهم في مكافحة البيروقراطية وتقليل الفساد الإداري، لأن كل خطوة في المعاملة مسجلة إلكترونيًا ويمكن تتبعها بسهولة.
وبفضل هذا التطبيق، أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم من أي مكان وفي أي وقت، مما يرفع من كفاءة الخدمات الحكومية ويزيد من رضا المستخدمين.
نصائح للاستفادة القصوى من تطبيق سند
تأكد من تحديث التطبيق بانتظام للحصول على أحدث الميزات.
فعّل خاصية الإشعارات لتصلك التنبيهات عند تحديث الخدمات أو اكتمال المعاملات.
استخدم البريد الإلكتروني الرسمي لتجنب فقدان الوصول إلى الحساب.
في حال فقدان كلمة المرور، يمكن استعادتها بسهولة من خلال التطبيق.
يُعد تطبيق سند الأردني نقلة نوعية في الخدمات الإلكترونية الحكومية، حيث جمع ما بين السهولة والأمان والسرعة في إنجاز المعاملات.
فبدلاً من التنقل بين المؤسسات المختلفة، أصبح بإمكان المواطن إنجاز أكثر من 200 خدمة بضغطة زر واحدة، إن كنت لم تستخدم التطبيق بعد، فابدأ بتحميله اليوم وفعّل هويتك الرقمية لتستفيد من جميع المزايا التي يقدمها في عالم الخدمات الحكومية الحديثة.
