Khaberni Banner Khaberni Banner Khaberni Banner

دور قسم المبيعات في السوق المفتوح

دور قسم المبيعات في السوق المفتوح

خبرني - يعمل موقع السوق المفتوح منذ تأسيسه على تقديم أفضل الخدمات الإعلانية المبوبة، والتي من شأنها تسهيل عملية البيع والشراء لمختلف الفئات المجتمعية، بحيث تشمل عدداً متنوعاً من المنتجات والسلع، سواء جديدة أو مستعملة، بالإضافة إلى أنه يوفّر قسماً خاصاً بعرض وطلب الخدمات والوظائف على اختلافها، وجميع ذلك من خلال مساحات إعلانية توفر لكل من المستخدمين والزائرين فرصة الاستفادة من الإعلانات المعروضة.

تمكّن السوق المفتوح من تحقيق نجاح وشعبية كبيرين خلال عشر سنوات من العمل الجاد والدؤوب، ويتمثل ذلك بتحقيقه ما يزيد عن 500 مليون مشاهدة بصورة شهرية لكلّ من الموقع والتطبيق التابع له على الهواتف الذكية، و 10 مليون زائر شهرياً، و 2 مليون مستخدم فعلي للموقع.

توسع إطار العمل والانتشار

نظراً إلى الانتشار الكبير الذي حققه السوق المفتوح خلال الثلاث أعوام الأخيرة؛ تم العمل ضمن منهجية ورؤية تطمح نحو توسيع آفاق وأهداف الشركة، بما يصب بمصلحة كل من الطرف البائع والطرف المشتري في كافة أنحاء المملكة، سواء أكانوا مستخدمين مسجلين أو زوار للموقع، إلى جانب كافة المستخدمين الموزعين في دول الشرق الأوسط التي تتوفر بها منصة السوق المفتوح الرائدة، حيث استطاع فريق المبيعات الخاص بالشركة الانتشار في ثلاثة دول عربية إلى جانب المملكة الأردنية الهاشمية، وهي: العراق، وسلطنة عمان، والكويت، الأمر الذي أدى إلى زيادة عدد أفراد الفريق إلى 60 موظفاً، والعدد مستمر بالازدياد.

منهجية عمل فريق المبيعات

يركز فريق المبيعات متمثلاً بالإدارة والموظفين داخل شركة السوق المفتوح على توعية العملاء بأفضل وأهم خدمات الإعلانات المبوبة التي توفرها المنصة، وزيادة إدراكهم لآلية اختيار الخدمة الأنسب لهم، بحيث تتوافق مع المنتجات والخدمات المقدمة من قبلهم، إلى جانب ضمانها لعملائها زيادة نسب المبيعات لديهم بشكل كبير عبر قيام عدد من خبراء التسويق ومستشاري تطوير الأعمال برسم استراتيجية واضحة المعالم، وتتضمن مختلف الاحتياجات المتمثلة بكل من توقعات العميل والأهداف المرجوّة، وتصاميم الإعلانات، وعملية التسويق على كافة منصات التواصل الإجتماعي، بالإضافة إلى تقديم مشورة بأنسب الخدمات الإعلانية المتوافقة مع طبيعة السلعة أو المنتج المعلن عنه، فضلاً عن توفير خدمة التصوير الفوتوغرافي الخاصة بالعقارات في حال رغبة العميل ببيع عقار ما، سواء كان فرداً أو شركة أو مكتباً عقارياً.

إجراءات عمل فريق المبيعات

تعد السرعة في العمل وإنجاز المطلوب في أقل وقت ممكن من أهم عوامل نجاح فريق مبيعات السوق المفتوح، حيث يقوم أفراد الفريق بتحديد كافة المعطيات والأهداف المرجوة، ثم الوصول إلى النتائج المرادة، وتتمثل هذه العملية بالاتصال هاتفياً مع العميل، وزيارته بشكل ميداني من أجل معاينة السلعة أو المنتج أو ما يقدمه من خدمات، وإدراك متطلباته من الإعلان بصورة أوضح، وبالتالي يقوم أفراد الفريق بإرشاد العميل بما يتماشى مع متطلبات السوق المحلي، وأفضل الأساليب التي يمكنه اتباعها بهدف البقاء على صلة مع أحدث التغيرات المجرية، وبعد ذلك يقوم مندوبي السوق المفتوح بإيجاد أبرز الحلول المجدية والمشورات الضرورية من أجل اختيار الخدمة الأفضل التي توفرها المنصة؛ بهدف الوصول إلى أكبر عدد من أفراد الفئات المستهدفة والتي تشمل على مشترين محتملين، مما يؤدي بدوره إلى زيادة فرص البيع، وبالتالي زيادة نسب المبيعات بشكل ملحوظ في غضون فترة زمنية قصيرة.

أبرز خدمات فريق المبيعات

لا تنحصر الخدمات التي يوفرها فريق المبيعات برسم الاستراتيجيات وإرشاد الفرد البائع إلى أجود الخدمات الإعلانية التي تتناسب مع متطلباته، بل يعمل ايضاً على توفير مسؤولين عن الحسابات المسجلة على المنصة ليقوموا بدورهم بمتابعة الحسابات الخاصة بالبائعين، والإطلاع على معدلات المشاهدة من قبل الزوار والمستخدمين، فضلاً عن مراقبة رسائل الدردشة الخاصة بالإعلان على نحو مستمر، ثم تزويد البائع بتقرير شامل عن حالة البيع وفرص العرض والطلب لديه.

ينقسم أفراد فريق المبيعات إلى مندوبين وفقاً لمجالات تستند على حال السوق المحلي، وحسب تصنيفات أقسام السوق المفتوح ما بين رئيسية وفرعية؛ حيث يمتلك كل مندوب منهم مؤهلات وخبرات عملية جديرة بتمكينهم من دراسة وفهم وضع السوق المحلي من عرض وطلب، وتزويد مختلف العملاء من ملاك عقارات، وشركات خدمية، وتجار بأحدث الإحصائيات التي من شأنها مساعدتهم على إدراك معدلات العرض والطلب في السوق، إلى جانب معرفة متوسط إجمالي أسعار مختلف السلع والمنتجات والخدمات الموجودة من أجل ضمان بقائهم ضمن المنافسة مع الآخرين.

يعمل فريق مبيعات السوق المفتوح بشكل مستمر على تقديم أفضل الخدمات لكافة العملاء، بهدف تحقيق أهداف الشركة المتمثلة بتوسعة إطار العمل على المستوى المحلي والدولي، بصورة توضح الدور الذي تلعبه في مجال الإعلانات المبوبة، وتوفير الوقت على الأفراد، وزيادة نسب المبيعات دون عناء.

Khaberni Banner
Khaberni Banner